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出版企业声誉创建与提升的战略思考
【作者】 和芸琴 [1,2] ; 郭志强 [1,2]
【关键词】 出版企业 声誉 利益相关者
【摘要】改制后的出版企业在产业化进程中会遭遇严峻的市场挑战，良好的声誉有助于其可持续发展。基于企业声誉管理与利益相关者的理论分析框架，探析改制后的出版企业应更加关注来自于员工、顾客、投资者、政府和合作伙伴等核心利益相关者的权益主张，并在此基础上对出版企业声誉的创建与提升提出对策与建议。
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